Touchpad merupakan komponen penting dari laptop yang berfungsi sebagai pengganti mouse. Namun, terkadang pengguna mengalami masalah touchpad laptop tidak berfungsi, yang membuat navigasi menjadi tidak nyaman atau bahkan tidak mungkin dilakukan.
Masalah ini bisa disebabkan oleh berbagai faktor, mulai dari pengaturan sistem, kesalahan driver, hingga kerusakan perangkat keras. Dalam artikel ini, kami akan mengulas penyebab umum serta solusi praktis yang bisa Anda lakukan sendiri sebelum membawa laptop ke tempat servis.
Penyebab Umum Touchpad Laptop Tidak Berfungsi
1. Touchpad Nonaktif Secara Tidak Sengaja
Beberapa laptop memiliki tombol pintasan khusus untuk mengaktifkan atau menonaktifkan touchpad, yang sering kali ditekan tanpa sengaja.Solusi:
- Coba tekan kombinasi tombol Fn + F5/F6/F7 (tergantung merek laptop) untuk mengaktifkan touchpad kembali.
- Periksa apakah ada lampu indikator touchpad yang menyala (menandakan touchpad dinonaktifkan).
2. Touchpad Dinonaktifkan di Pengaturan Windows
Kadang kala touchpad secara tidak sengaja dimatikan melalui pengaturan sistem.Solusi:
- Masuk ke Settings → Devices → Touchpad.
- Pastikan opsi Touchpad dalam kondisi On.
3. Driver Touchpad Bermasalah atau Belum Terinstal
Driver yang tidak kompatibel, hilang, atau korup bisa membuat touchpad tidak berfungsi.Solusi:
- Buka Device Manager → Mice and other pointing devices.
- Klik kanan pada touchpad → pilih Update driver.
- Atau uninstall dan restart laptop agar driver terinstal ulang secara otomatis.
4. Mode Tablet Aktif (untuk Laptop Hybrid)
Jika Anda menggunakan laptop convertible atau 2-in-1, touchpad akan dinonaktifkan otomatis saat berada di mode tablet.Solusi:
- Kembalikan posisi laptop ke mode laptop.
- Nonaktifkan mode tablet dari Action Center atau Settings → System → Tablet mode.
5. Masalah pada BIOS
Beberapa BIOS menyediakan pengaturan untuk mengaktifkan atau menonaktifkan touchpad.Solusi:
- Masuk ke BIOS (biasanya dengan menekan F2, Del, atau Esc saat booting).
- Cari pengaturan touchpad di tab Advanced atau Internal Pointing Device dan pastikan statusnya aktif.
- Simpan dan keluar dari BIOS.
6. Kerusakan Hardware
Jika touchpad masih tidak berfungsi setelah semua solusi dicoba, kemungkinan besar ada kerusakan pada perangkat keras touchpad itu sendiri.Solusi:
- Gunakan mouse eksternal sementara.
- Bawa ke teknisi profesional untuk pengecekan lebih lanjut dan kemungkinan penggantian touchpad.
Tips Tambahan: Cara Mendeteksi Touchpad Masih Aktif atau Tidak
Untuk memastikan apakah touchpad benar-benar tidak aktif atau hanya tidak merespons:- Gunakan Mouse Eksternal: Jika pointer bergerak dengan mouse eksternal, artinya sistem masih berjalan normal.
- Gunakan Keyboard Navigasi:
- Tekan Win + I untuk masuk ke Settings.
- Gunakan Tab dan panah untuk navigasi ke pengaturan touchpad.
- Gunakan On-Screen Keyboard untuk input saat touchpad dan mouse bermasalah.
- Lakukan Update Windows Secara Berkala
Langkah-langkah:
- Buka Settings → Update & Security → Windows Update.
- Klik Check for updates, lalu lakukan pembaruan jika tersedia.
Kapan Harus Membawa ke Service Center?
Jika setelah semua cara di atas touchpad laptop tidak berfungsi juga, Anda sebaiknya membawa laptop ke service center apabila:- Touchpad tidak terdeteksi di Device Manager.
- Tidak ada respon sama sekali bahkan setelah update driver.
- Ada kerusakan fisik pada touchpad (terasa longgar, retak, atau tidak presisi).
- Cara Mengatasi Laptop Lemot di Windows 11
- Tombol Windows Tidak Bisa Diklik? Ini Solusinya
Penutup
Masalah touchpad laptop tidak berfungsi bisa disebabkan oleh hal sepele seperti pengaturan yang berubah hingga kerusakan hardware. Dengan mengikuti panduan ini, Anda bisa mencoba menyelesaikan masalah secara mandiri sebelum memutuskan untuk memperbaikinya di tempat servis.