Banyak pengguna HP Infinix menghadapi masalah ketika perangkat hanya menyala sampai logo XOS dan tidak bisa masuk ke menu utama. Kondisi ini dikenal dengan istilah bootloop, yang artinya sistem Android gagal melakukan proses booting hingga selesai. Tentu saja, ini bisa membuat panik, apalagi jika tidak ada cadangan data.
Namun, jangan buru-buru ke service center. Kamu bisa mencoba beberapa langkah mandiri untuk memperbaiki masalah ini. Artikel ini akan membahas cara mengatasi HP Infinix mentok di logo XOS secara lengkap, mulai dari solusi ringan hingga langkah lanjutan seperti flashing firmware.
Penyebab HP Infinix Mentok di Logo XOS
Sebelum masuk ke solusi, penting untuk mengetahui apa saja penyebab HP Infinix mengalami bootloop. Beberapa penyebab yang umum antara lain dikarenakan update sistem yang gagal, menginstal aplikasi yang tidak kompatibel, rooting gagal ataupun tidak stabil, adanya corrupt file sistem Android, gagal Flashing Custom ROM, dan tidak menutup kemungkinan dapat disebabkan oleh memori internal yang penuh.
1. Lakukan Soft Reset
Jika HP kamu tiba-tiba stuck di logo, solusi pertama yang bisa dicoba adalah soft reset atau restart paksa. Langkah-langkah sebagai berikut :
- Tekan dan tahan tombol Power selama 10–15 detik.
- HP akan mati dan otomatis menyala ulang.
- Soft reset sangat efektif jika penyebab bootloop hanya gangguan ringan, seperti crash saat membuka aplikasi berat atau error setelah update aplikasi.
2. Coba Charge Baterai dan Restart
Kadang, bootloop bisa disebabkan oleh baterai lemah saat proses booting atau update sistem. Hal ini menyebabkan sistem gagal menyelesaikan proses startup. Langkah - langkahnya sebagai berikut :
- Hubungkan HP ke charger menggunakan kabel dan adaptor asli.
- Diamkan selama 20–30 menit.
- Setelah itu, tekan tombol Power untuk menyalakan ulang HP.
Baca juga : Baterai HP Infinix Boros? Coba 10 Cara Ini Biar Lebih Awet Seharian!
3. Masuk ke Recovery Mode dan Wipe Cache
Langkah selanjutnya jika soft reset tidak berhasil adalah wipe cache partition. Ini akan menghapus file cache sistem yang mungkin rusak atau mengganggu proses booting. Berikut adaalah cara wipe cache di HP Infinix:
- Matikan HP terlebih dahulu.
- Tekan tombol Volume Atas + Power bersamaan hingga muncul logo XOS.
- Setelah masuk ke Recovery Mode, gunakan tombol volume untuk navigasi.
- Pilih opsi Wipe Cache Partition.
- Setelah selesai, pilih Reboot System Now.
4. Factory Reset Melalui Recovery Mode
Jika wipe cache tidak berhasil, kamu bisa mencoba melakukan factory reset atau reset pabrik dari recovery mode.Cara factory reset Infinix dapat mengikuti langkah berikut :
- Masuk ke Recovery Mode seperti langkah sebelumnya.
- Pilih opsi Wipe data/factory reset.
- Konfirmasi tindakan dan tunggu proses selesai.
- Setelah itu, pilih Reboot System Now.
5. Flash Ulang Firmware Infinix
Langkah ini disarankan jika HP kamu benar-benar tidak bisa menyala meskipun sudah di-reset. Flashing ulang firmware akan mengembalikan sistem ke kondisi awal seperti saat baru keluar dari pabrik. Peralatan yang dibutuhkan seperti PC atau laptop, Kabel USB, Firmware resmi sesuai tipe HP Infinix dan Software SP Flash Tool.
- Unduh firmware dan SP Flash Tool dari situs resmi Infinix.
- Ekstrak semua file yang diperlukan.
- Buka SP Flash Tool dan load file scatter.txt dari firmware.
- Klik tombol Download di SP Flash Tool.
- Sambungkan HP ke PC (dalam keadaan mati).
- Tunggu proses flashing selesai. HP akan restart otomatis.
6. Gunakan Tool Pihak Ketiga (Opsional)
Jika kamu ingin mencoba alternatif tanpa flashing manual, kamu bisa menggunakan software seperti aplikasi Tenorshare ReiBoot for Android atau Dr.Fone - Repair (Android). Tool ini bisa memperbaiki sistem Android tanpa menghapus data, tapi kebanyakan fitur premium hanya tersedia dalam versi berbayar.
7. Bawa ke Service Center Infinix Resmi
Jika semua cara di atas tidak berhasil, langkah terbaik adalah mengunjungi service center resmi Infinix. Ini menjadi opsi terakhir yang paling aman, terutama jika HP masih dalam masa garansi.
Keunggulan service center resmi tentunya ditangani oleh teknisi profesional, tidak membatalkan garansi dan yang terpenting resiko kerusakan tambahan sangat minim. Kamu bisa cek lokasi service center resmi melalui situs Infinixmobility.com.
Kesimpulan
HP Infinix mentok di logo XOS bisa disebabkan oleh banyak faktor, mulai dari crash sistem ringan hingga kerusakan firmware. Untungnya, ada beberapa solusi yang bisa dicoba sendiri seperti, Soft reset dan charging ulang, Wipe cache dan factory reset dari recovery, Flash ulang sistem menggunakan firmware resmi
Jika semua langkah sudah dicoba dan HP tetap tidak bisa digunakan, mengunjungi service center adalah pilihan terbaik. Semoga panduan ini membantu kamu mengatasi Infinix stuck di logo XOS dengan aman dan cepat, tanpa harus buru-buru ke teknisi!